Comment Coacher mes vendeurs
Bélanger Michel

Résumé du livre : 

C’est le PDG d’une entreprise qui m’a fait entrevoir ce premier défi. Un jour que nous discutions du travail et du rendement de son nouveau directeur des ventes, il m’a dit : « Tu sais, je suis un peu inquiet à son sujet. En fait, je ne sens pas qu’il a pris la charge des ventes de mon entreprise. Je ne sens pas qu’il prend à coeur ses responsabilités. Il vient me voir pour toutes sortes de détails et en même temps, je constate qu’il ne fait pas certaines choses qui, d’après moi, sont essentielles. Il me semble qu’il manque d’initiative, qu’il hésite à prendre certaines décisions qu’il devrait prendre et qu’il n’a tout simplement pas de Plan de Match. Je lui ai pourtant demandé plusieurs fois de me mettre son plan sur papier et il ne me l’a toujours pas présenté. Ça commence à m’inquiéter sérieusement ». En réalité, le directeur en question n’avait pas encore RÉELLEMENT pris la charge des ventes. Il n’avait pas pris sa place dans l’entreprise. Il ne devait d’ailleurs jamais la prendre, car quelques semaines plus tard, il était congédié.

La prise en charge réelle des ventes est le premier et le plus grand défi qu’un directeur des ventes doit relever. Tout ce que vous réaliserez pour votre entreprise au cours des prochaines années dépendra entièrement de votre habilité à relever ce premier défi.