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Politique de confidentialité

 

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Quelles sont les données collectées ?

 

À propos des cookies

 

Le cookie est fichier d’information très léger qui est envoyé sur votre navigateur et récupéré par le Site internet. Le but est de stocker quelques informations sur votre navigation ou votre équipement informatique. L’objectif étant de personnaliser et de faciliter votre navigation sur le site.

La réglementation européenne en termes de confidentialité nécessite un accord de votre part pour l’utilisation des cookies. Seuls cookies exemptés, ceux nécessaires au bon fonctionnement du site et aux informations et services que vous aurez sollicités.

 

Les données collectées pendant votre navigation

 

• Les cookies indispensables

 

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les interdire, cependant votre navigation risque d’être considérablement dégradée.

 
> PHPSESSID

C’est votre session, il permet de stocker les informations saisies dans les formulaires et lors d’une connexion à votre compte, une demande de devis. Ils permettent de conserver les informations pour que vous n’ayez pas à les saisir à nouveaux. Sans ce cookie il est impossible de passer une commande, remplir un panier/caddie ou accéder aux fonctionnalités de votre compte (facture, devis, transfert de fichiers…). Il est détruit lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez le Site.

 
> Tarteaucitron

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• Les cookies de partage de réseaux sociaux (Facebook et Google+)

 

Ils sont imposés par leur propriétaire respectif et vous permettent de partager nos contenus avec votre réseau. Ils peuvent vous suivre sur d’autres sites pour construire le profil de vos centres d’intérêt et vous proposer des offres en relation avec ceux-ci. Nous n’avons pas accès à la gestion de ses cookies, ainsi si vous choisissez de les désactiver, vous ne pourrez pas faire de partage avec votre réseau.

Lors de votre première visite sur le Site vous pourrez en cliquant sur le bandeau accepter ou refuser que ces cookies soient utilisés, ils seront automatiquement acceptés si vous poursuivez votre navigation en cliquant sur une autre page du Site. Vous pourrez changer ce paramétrage (soit globalement, soit service par service).

 

• Les cookies d’analyse d’audience ( _pk_id, _pk_sess, _pk_ignore)

 

Comme la plupart des sites internet, nous analysons la fréquentation de notre site. Nous utilisons Piwik à cette fin. Conformément à la loi :

> Les cookies ne sont pas conservés plus de 13 mois.
> Nous n’enregistrons que les 2 premiers chiffres de votre adresse IP (uniquement votre ville).
> Nous récoltons des informations tel que :
- des données techniques : adresse IP, le navigateur, le type d’ordinateur et système d’exploitation, les plug-in du navigateur,
- des données comportementales : les pages visitées, la durée de la visite, le nombre de calcul sur les pages de devis automatique.

Ceci dans le but d’améliorer l’ergonomie, la qualité du site et l’expérience utilisateur.

Ces mesures sont anonymes. Elles sont collectées automatiquement pendant votre navigation sur le Site. Vous pouvez vous y opposer :


Les données collectées sur votre identité

 

Ce sont des données utilisateurs : la civilité, le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, date de naissance, l’adresse postale ;

Elles sont collectées lors de soumission de formulaire de demande de devis, de création d’un compte utilisateur ou à votre demande.

 

Comment utilisons-nous vos données ?

 

> Voir les conditions d’utilisation Article 4 - Données Personnelles pour plus d’informations sur vos droits de rectification ou suppression des informations vous concernant.

Les données utilisateur servent :

> à gérer une commande, au suivi commercial (répondre à une demande de devis, vous contacter lorsque c’est nécessaire, vous informer de modifications sur le Site ou de nos services et les conditions dans lesquelles ceux-ci sont fournis). Elles ne sont communiquées que dans le cadre de la gestion des livraisons aux opérateurs chargés de cette mission.

> à des fins de communication sur nos services et sur notre société, publicité pour les utilisateurs qui ont souscrit à la lettre d’information (newsletter).

 

Où sont stockées vos données ?

 

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Mise à jour de vos données

 

Les informations de votre compte client doivent être à jour lors de nouvelles demandes de devis ou de nouvelle commande afin d’éviter les erreurs de téléphone, e-mail ou livraison. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte utilisateur et en éditant votre profil.

 

Modification de la politique de protection des données

 

Cette page peut être modifiée à tous moments, il vous appartient de consulter cette page régulièrement afin d’en prendre connaissance.

Pour plus d‘informations sur les données personnelles et leur protection visitez www.cnil.fr.